Nieuwsoverzicht

Geschil uitgelicht

Stichting DOKh behandelt geschillen tussen patiënten en zorgverleners (huisartsen, verloskundigen en cosmetisch artsen). Graag geven wij de lessen die getrokken kunnen worden uit geschillen tussen huisartsen en hun patiënten terug aan de eerste lijn.
Lees verder

Een geschil, en dan?? In gesprek met de geschilleninstantie van DOKh

Soms wordt een klacht een geschil en volgt een zitting bij de geschilleninstantie. Met wie krijg je eigenlijk te maken bij een zitting en hoe gaat de procedure in zijn werk? In dit interview vertellen voorzitter, huisarts-beroepsgenoot en patiëntvertegenwoordiger er meer over.
Lees verder

Fout gegaan maar ook fout gedaan?

Na een thuisbevalling ligt moeder in kritieke toestand op de IC. Je bent in shock. Je vraagt je af of je dit had kunnen voorkomen. Slapeloze nachten. Twijfels over je verleende zorg. Heb ik het niet goed gedaan? Een complicatie of toch een calamiteit? Wat nu?
Lees verder

Is het een complicatie of een calamiteit?

Een vrouw van 25 bezoekt je spreekuur vanwege pijn op de borst en een benauwd gevoel. Je onderzoekt haar en komt tot de conclusie dat er sprake is van spierpijn. Twee dagen later wordt ze, na een reanimatie, opgenomen op de IC. Ze blijkt meerdere longembolieën te hebben. Natuurlijk neem je meteen contact op met de familie om je medeleven te betuigen. Maar hoe nu verder? Is dit een calamiteit? Wat moet je doen?
Lees verder

In gesprek met klachtenfunctionaris Patricia Nep

Patricia Nep werkt als klachtenfunctionaris voor DOKh. Maar wat doet een klachtenfunctionaris nu eigenlijk? En wat kan zij voor u als zorgverlener betekenen? Patricia legt het u uit!
Lees verder

Podcastserie 'Kwaliteit achter de schermen'

We nemen de luisteraars mee achter de schermen van DOKh en delen zo de kennis van ons netwerk over de kwaliteit van zorg
Lees verder