Voordelen van zij-instromers voor de huisartsenpraktijk

Zusters@Work

Zusters@Work is ruim tien jaar geleden opgericht door drie zussen als een wervings- en selectiebureau binnen de huisartsenzorg. Ze focussen zich op vaste en tijdelijke vacatures in Noord-Holland, Zuid-Holland en Utrecht. Laura Pronk en haar zussen beheren de organisatie volledig zelf en hechten veel waarde aan persoonlijk contact met zowel kandidaten als klanten. Hierdoor kunnen zij beter inschatten welke matches succesvol zijn.

Laura Pronk hierover: "Wij willen echt een persoonlijke aanpak. Bij grote bureaus draait het vaak om zoveel mogelijk plaatsen, maar wij kijken naar wat echt past bij zowel de praktijk als de kandidaat."

Tekort aan doktersassistenten

Er is een groot tekort aan doktersassistenten, met name in perifere gebieden zoals de kop van Noord-Holland. Dit tekort wordt versterkt door de uitstroom van oudere assistenten richting pensioen en een te beperkte instroom vanuit MBO-opleidingen. Daarnaast groeit de zorgvraag, waardoor de druk op huisartspraktijken toeneemt.

Laura Pronk: "De zorg wordt alleen maar intensiever de komende jaren. Met de vergrijzing en een hoge uitstroom van assistenten moeten we nu actie ondernemen om de tekorten op te vangen."

Initiatief voor zij-instromers

Zusters@Work richt zich steeds meer op zij-instromers: mensen die vanuit een andere sector overstappen naar het beroep van doktersassistent. Dit komt voort uit gesprekken met kandidaten die op latere leeftijd een carrièreswitch overwegen, vaak uit de zakelijke dienstverlening. Kandidaten met ervaring in klantcontact of hospitality zijn bijvoorbeeld goed geschikt vanwege hun communicatieve vaardigheden en dienstverlenende houding.

Laura Pronk: "We merken dat veel mensen op latere leeftijd een carrièreswitch overwegen, vooral richting een betekenisvol beroep. De huisartsenzorg biedt die kans, en met de juiste begeleiding kunnen zij succesvol instromen."

Voordelen van zij-instromers

Zij-instromers brengen waardevolle levenservaring en werkervaring mee. Ze zijn vaak stressbestendiger, kunnen beter omgaan met hectische situaties en hebben al een professionele werkhouding ontwikkeld. Dit maakt hen bij uitstek geschikt voor de huisartsenzorg, waarin triage en klantgericht werken een grote rol spelen.

"Een jong iemand van 18 kan in paniek raken als een patiënt belt met een spoedgeval. Iemand van 40 of 50 heeft al veel levenservaring en blijft rustiger, wat essentieel is in een huisartsenpraktijk," aldus Laura Pronk.

Begeleiding en leer-werkplekken

Zusters@Work helpt praktijken bij het aannemen en begeleiden van zij-instromers. Dit proces is maatwerk: afhankelijk van de kandidaat wordt bekeken welke opleidingen en cursussen nodig zijn. In sommige gevallen kunnen kandidaten direct starten met werken, terwijl anderen eerst een opleidingstraject moeten doorlopen.

Samenwerking met het UWV

Er is ook een samenwerking met het UWV om werkzoekenden via een gesubsidieerd traject om te scholen tot doktersassistent. Dit is echter afhankelijk van de situatie van de kandidaat en vereist een serieuze inzet. Het UWV beoordeelt onder andere of een kandidaat voldoende gemotiveerd is en of deze aan de minimale opleidingsvereisten voldoet.

Hoe huisartsenpraktijken kunnen bijdragen

Huisartsenpraktijken kunnen helpen door leer-werkplekken aan te bieden en open te staan voor zij-instromers. Hoewel sommige praktijken nog aarzelen en liever direct gediplomeerde kandidaten aannemen, laten succesvolle voorbeelden zien dat zij-instromers een waardevolle toevoeging zijn. Bewustwording en het delen van positieve ervaringen kunnen andere praktijken overtuigen om deze route te overwegen.

Laura Pronk: "Veel praktijken zien het als een investering in tijd, maar zodra ze ervaren hoe waardevol een zij-instromer kan zijn, raken ze overtuigd. We hebben al meerdere succesvolle plaatsingen gehad."

Een reactie van een van onze kandidaten: “Ik heb het erg naar mijn zin in de functie van doktersassistent. Bij de studie blijven de goede resultaten komen, en op de praktijk gaat het ook heel goed, ik probeer zoveel als mogelijk al zelf te doen en dat is elke week wat meer. Een goede keuze dus!”

Toekomst van het beroep doktersassistent

Het beroep verandert door digitalisering en een grotere nadruk op triage. Daarnaast is het belangrijk dat assistenten zich kunnen blijven ontwikkelen, bijvoorbeeld door extra medische handelingen uit te voeren. Dit draagt bij aan werkplezier en langdurige inzetbaarheid.

Oproep aan huisartsenpraktijken

De samenwerkingspartners doen nu een oproep aan huisartsenpraktijken om leer-werkplekken aan te bieden en samen te werken om het tekort aan doktersassistenten aan te pakken. Ze staan open voor vragen en bieden begeleiding bij het aannemen en opleiden van zij-instromers.

Laura Pronk: "We hebben praktijkvoorbeelden van huisartsen die aanvankelijk sceptisch waren, maar nu enthousiast zijn over hun zij-instromers. Ik moedig elke praktijk aan om deze mogelijkheid te overwegen!"

Heb je na het lezen van dit interview nog vragen? Je kunt je vragen mailen naar laura@zusterswork.nl, Laura komt graag met je in gesprek. Je kunt ook op https://www.zusterswork.nl kijken voor meer informatie.

Naast Zusters@work is Laura communitymanager bij Huisartswerkt.nl, een initiatief van de zussen om werkgevers en werkzoekenden rechtstreeks met elkaar in contact te laten komen.