Wat gebeurt er als u een klacht indient? Onze klachtenfunctionaris neemt contact met u op om uw klacht door te spreken en met u te bepalen wat er het beste verder kan gebeuren. Het hangt af van uw wensen en verwachtingen hoe de klachtenfunctionaris u bijstaat. Voorbeelden zijn: De klachtenfunctionaris is onafhankelijk; dat betekent dat … Meer lezen over Onvrede melden patiënt