Mensen met dementie verdienen persoonsgerichte en continue zorg, 2 belangrijke kernwaarden in de huisartsgeneeskunde. Deze zorg vraagt m.n. om aandacht voor communicatie, eenzaamheid en sociale isolatie.
De GOED-methode helpt zorgverleners om op een eenvoudige, effectieve manier contact te maken.
Wees op de hoogte van lokale activiteiten om zo het sociale leven voor deze doelgroep te verbeteren.

Communicatie vraagt om maatwerk

Een veelvoorkomende valkuil is het stellen van meerdere vragen achter elkaar, zoals: “Hoe gaat het met u, lukt koken nog, krijgt u bezoek van uw kinderen?” Voor iemand met dementie is dit moeilijk te verwerken; het brein werkt trager en raakt snel overprikkeld. Het gevolg? Verwarring en stress. Beter is één duidelijke vraag, rustig gesteld, en waarbij tijd gegeven wordt voor een antwoord. Een gesprek loopt beter als eerst een vertrouwde sfeer gecreëerd wordt door jezelf als zorgverlener eerst rustig en vriendelijk voor te stellen, bijvoorbeeld: “Goedemiddag mevrouw Groot, ik ben Anja en werk bij dokter Bruin, fijn u weer te zien. Zullen we samen een kopje koffie zetten?”

Voor de persoon met dementie ligt eenzaamheid en sociale isolatie altijd op de loer. Door dementie symptomen kan de persoon soms niet meer zelf naar vereniging of soos komen, Door het trager werkende brein worden gesprekken op bijvoorbeeld verjaardagen en feestjes moeilijker. Ook hier kan de zorgverlener, in het kader van de continue arts-patiëntrelatie, een belangrijke rol spelen om samen met de patiënt en eventueel de mantelzorger te bespreken met welke hulp geliefde hobby’s en activiteiten zo lang mogelijk behouden kunnen blijven. Dit vraagt om kennis van hulpmiddelen, netwerken en sociale activiteiten in de regio. Ook hierover geeft Alzheimer Nederland op de www.dementie.nl en www.alzheimer-nederland.nl veel informatie, die specifiek gericht is op deze doelgroep.

Doe GOED!

De GOED-methode is ontwikkeld door Alzheimer Nederland op basis van interviews met mensen met dementie en hun mantelzorgers. Uit deze gesprekken bleek dat kleine, eenvoudige aanpassingen in houding en communicatie een groot verschil maken in hoe veilig en begrepen iemand zich voelt. De methode is verwerkt in online e-learnings en een training zoals Samen dementievriendelijk en dient als praktisch ezelsbruggetje:

G: Geruststellen – een kalme, vriendelijke houding vermindert angst en spanning.
O: Oogcontact – zeg wie u bent en maak het contact persoonlijk.
E: Even meedenken – sluit aan bij de beleefwereld van de patiënt, bied hulp of leid af.
D: Dank u wel – sluit positief af, zodat het contact prettig wordt herinnerd.

Deze manier van communiceren helpt om persoonsgerichte zorg concreet te maken, stress bij de patiënt te verminderen en het contact voor beide partijen prettiger en effectiever te laten verlopen. Zelfs ervaren zorgverleners merken dat deze eenvoudige stappen het verschil maken.

Bezoek onze stand

Op de Dag van de Eerstelijn (op woensdag 21 januari 2026) kunt u bij Alzheimer Nederland terecht voor:

Antwoorden op uw vragen over dementievriendelijke zorg.
Informatie over regionale netwerken, activiteiten en hulpmiddelen.
Een workshop over samenwerking met de notaris t.a.v. regelzaken voor mensen met dementie.

Kom langs en ontdek hoe u samen met Alzheimer Nederland de zorg én samenleving dementievriendelijker kunt maken!

Ingezonden artikel – de redactie heeft dit beoordeeld, maar de inhoudelijke verantwoordelijkheid ligt volledig bij de auteur.