Een concrete invulling van deze taakherschikking is het inzetten van de Spreekuur Ondersteuner Huisarts (SOH). Door een doktersassistent een Post-MBO opleiding tot SOH te laten volgen, kan deze zelfstandig laagcomplexe klachten behandelen. Denk aan kleine letsels, huidproblemen of enkelklachten. Dit zijn zorgvragen die goed te protocolleren zijn.
De inzet van een SOH zorgt ervoor dat deze patiënten niet meer automatisch bij de huisarts op het spreekuur komen. Hierdoor ontstaat er ruimte in de agenda van de huisarts. Die tijd kan vervolgens worden benut voor complexere zorgvragen en voor het voeren van het ‘goede gesprek’ – een belangrijk uitgangspunt binnen MTVP. In dat gesprek is er aandacht voor de bredere context van de patiënt, zoals leefstijl, mentale gezondheid en sociale omstandigheden. Dit draagt bij aan betere en duurzamere zorg.
Daarnaast verbetert de toegankelijkheid van de praktijk. Patiënten kunnen vaak sneller terecht en ervaren minder wachttijd. Ook blijkt dat patiënten het prettig vinden om geholpen te worden door een goed opgeleide SOH, die tijd heeft voor uitleg en begeleiding. Dit heeft een positief effect op de patiënttevredenheid.
Voor de doktersassistent zelf betekent de SOH-opleiding een waardevolle professionele ontwikkeling. De functie wordt inhoudelijk uitdagender en zelfstandiger, wat bijdraagt aan meer werkplezier en betrokkenheid. Tegelijkertijd wordt de huisarts ontlast, wat ook het werkplezier binnen het team vergroot.
De kracht van MTVP zit in de combinatie van maatregelen. De inzet van een SOH is daar een sterk voorbeeld van: door slim gebruik te maken van de kwaliteiten binnen het team, ontstaat er daadwerkelijk meer tijd voor de patiënt. Niet door harder te werken, maar door anders te werken. Daarmee wordt een belangrijke stap gezet naar toekomstbestendige huisartsenzorg.
Voor een overzicht van onze Post-MBO opleidingen tot Spreekuur Ondersteuner Huisarts kun je terecht op onze website.