Efficiënter en prettiger werken
“De integraliteit van ons dossier is heel fijn,” vertelt Caroline Spencer. “Alles zit in één systeem en ik heb alle relevante gegevens direct bij de hand. Handelingen die we niet dagelijks doen, zoals inschrijvingen of declaraties, gaan nu soepel en kosten veel minder tijd. Dat geeft rust in het team.”
Altijd de juiste standaard en adviezen
Een van de grootste pluspunten vindt Spencer de unieke integratie met het NHG-Formularium. Op basis van ICPC-codering verschijnt automatisch de juiste standaard, inclusief medicamenteuze én niet-medicamenteuze adviezen. Ze hoeft hiervoor geen uitstapjes meer te maken naar externe systemen. Het medicamenteuze advies wordt direct omgezet in een medicatieopdracht, en er wordt automatisch een link naar Thuisarts.nl aangeboden, die eenvoudig in het patiëntportaal kan worden gedeeld.
“Zo bied ik mijn patiënten meteen betrouwbare informatie aan, zonder zoekwerk of overtikken. Dat is uniek én patiëntvriendelijk.”
Formulariumgericht voorschrijven
De integratie ondersteunt ook bij doelmatig voorschrijven. “Voorheen deed ik registraties uit mijn hoofd. Nu kan ik controleren of mijn eerste ingeving klopt en registreren we vollediger. Dat is niet alleen belangrijk voor de afspraken met zorgverzekeraars, maar vooral voor de patiëntveiligheid.” Een concreet voorbeeld: “Bij een bacteriële oogontsteking schrijven we fusidinezuur voor, maar dat bestaat in de vorm van een ooggel en in de vorm van een crème of zalf. Als je via het NHG-Formularium voorschrijft, kom je altijd direct op de juiste vorm uit, in dit geval de ooggel. Het risico op fouten wordt dus aantoonbaar kleiner.”
Stap vooruit in patiëntveiligheid
Doordat ook assistenten met het NHG-Formularium werken, kan Spencer erop vertrouwen dat voorschrijven veiliger verloopt. “HiX reikt de juiste medicatie en doseringen aan; ik autoriseer alleen nog. Dat verhoogt de patiëntveiligheid enorm.”
Samenwerking en toekomst
Spencer is positief over zowel HiX als de samenwerking met ChipSoft: “Wij zijn ontzettend blij met ons HIS. Ook de samenwerking met onze leverancier voelt als een warm bad. Als huisarts heb ik het gevoel dat ik de enige klant ben en die persoonlijke aandacht is heel prettig. Je merkt dat alles visiegestuurd is, om de patiëntervaring te verbeteren.”
Daarnaast ervaart Spencer positieve ervaringen met de supportdiensten en de betrokkenheid van ChipSoft bij de doorontwikkeling van het HIS, bijvoorbeeld via deelname aan de Round Table met huisartsen uit het hele land. “Het is fijn om te zien dat innovatie en gebruikerstevredenheid hand in hand gaan: onze feedback wordt serieus genomen en vertaald naar concrete verbeteringen. Zo dragen we samen bij aan een zorg-ICT-landschap dat zowel efficiënt als patiëntgericht is.”
Meer weten?
ChipSoft is aanwezig op De Dag van de Eerstelijn 2026. Kom langs en ontdek hoe HiX bijdraagt aan betere, veiligere huisartsenzorg.
Ingezonden artikel – de redactie heeft dit beoordeeld, maar de inhoudelijke verantwoordelijkheid ligt volledig bij de auteur.
