2023
Euthanasieverzoek bij wilsonbekwame patiënt
Een patiënt stelt meerdere wilsverklaringen op voordat hij wilsonbekwaam wordt. Om aan deze wilsverklaringen gehoor te kunnen geven en tot euthanasie te kunnen overgaan, moet een arts ervan overtuigd zijn dat aan alle zorgvuldigheidseisen is voldaan. Dat is in deze casus niet het geval, tot onvrede van de dochter. De geschilleninstantie volgt haar niet in haar klacht en is van mening dat er zorgvuldig is gehandeld door de organisatie.
2019
Onderzoek naar wilsbekwaamheid
Klaagsters in deze casus zijn geen cliënt in de zin van de Wkkgz en zijn dus niet klachtgerechtigd.
Verkeerde geschilleninstantie
In deze casus is per abuis een geschil ingediend bij de geschilleninstantie van DOKh, terwijl de zorgorganisatie is aangesloten bij een andere geschilleninstantie. Om dergelijke misverstanden te voorkomen is het van belang dat een zorgorganisatie de klager goed inlicht over de klachtenprocedure en indien nodig helpt bij contact leggen met de GI.
2018
Kinderen oneens met de uitgevoerde euthanasie
Bij een patiënt met de diagonose dementie wordt euthanasie uitgevoerd. De kinderen zijn het daarmee niet eens. De geschilleninstantie stelt hen in het ongelijk, maar formuleert wel als algemeen leerpunt voor zorgverleners het belang om kinderen, zo mogelijk, te betrekken bij de euthanasieprocedure en de gesprekken.
Geen euthanasie gekregen
Klager behoort niet tot een van de personen die gerechtigd zijn om een klacht in te dienen. Hij is namelijk de zoon van de patiënt, die nog in leven is en hem niet heeft aangewezen als wettelijk vertegenwoordiger.