Stichting DOKh verzorgt onafhankelijke en onpartijdige expertiseonderzoeken binnen de eerstelijns huisartsenzorg, verloskundige zorg en cosmetische zorg.
Stichting DOKh verzorgt onafhankelijke en onpartijdige expertiseonderzoeken binnen de eerstelijns huisartsenzorg, verloskundige zorg en cosmetische zorg.
Stichting DOKh is een door het ministerie van VWS landelijk erkende Geschilleninstantie en klachtenregeling voor (huis)artsenzorg en verloskundigenzorg. In dat kader worden klachten en claims afgehandeld op een professionele en onafhankelijke manier.
Daarnaast voeren wij onafhankelijke calamiteitenonderzoeken uit voor eerstelijns huisartsenpraktijken, verloskundigenpraktijken en cosmetisch klinieken. Daarbij werken wij waar nodig samen met de tweede lijn en andere ketenpartners. Wij stellen een onafhankelijk rapport op ten behoeve van de Inspectie Gezondheidszorg en jeugd.
Vanuit deze beide disciplines hebben wij ervaring met het op zorgvuldige en onafhankelijke wijze beoordelen van de juistheid van medisch handelen van huisartsen, verloskundigen en cosmetisch artsen.
Onze kennis en ervaring vanuit de geschillenbeslechting en de calamiteitenonderzoeken stelt ons in staat om bij een medische aansprakelijkheidsprocedure op gedegen wijze onafhankelijk onderzoek te verrichten naar het medisch handelen van (huis)artsen, verloskundigen en cosmetisch artsen. Wij onderzoeken of de zorgverlener heeft gehandeld naar de norm van een redelijk bekwaam en redelijk handelend arts of verloskundige en leggen dit vast in een expertiserapport.
Wij beoordelen alleen het medisch handelen en brengen het verloop van de verleende zorg in kaart. Wij geven hierbij een onafhankelijk oordeel over het al dan niet zorgvuldig handelen van de zorgverlener. Wij beperken ons welbewust tot het voorgaande en doen géén uitspraak over de gezondheidstoestand van de patiënt, cliënt of het (pasgeboren) kind. Wij brengen dus geen klachten en beperkingen in beeld en beoordelen niet of er een medische eindtoestand is; die beoordelingen laten wij aan de medisch adviseurs.
Wij werken volgens de basisprincipes die zijn vastgelegd in de richtlijn medisch specialistische rapportages (versie 2024) van de Nederlandse Vereniging voor Medisch Specialistische Rapportages (NVMSR). Een van onze teamleden heeft de basiscursus en masterclass van de NVMSR gedaan en is opgenomen in het ledenregister van de NVMSR.
Onafhankelijkheid staat bij ons hoog in het vaandel. Wij beoordelen vanaf papier. Hoor en wederhoor kan plaatsvinden door partijen de gelegenheid te geven om schriftelijk te reageren op het conceptrapport of door partijen fysiek (op locatie in Alkmaar, via Teams of telefonisch) te horen. Onderzoek en rapportage worden gedaan door een beroepsgenoot van de zorgverlener, die daarbij secretariële ondersteuning krijgt van een medewerker van DOKh.
Conform de NVMSR richtlijn gaat een rapport altijd eerst naar de betrokken patiënt of cliënt in het kader van het blokkeringsrecht. Als het rapport is gedeblokkeerd, krijgen partijen de gelegenheid om feitelijke onjuistheden te corrigeren en verduidelijkende vragen te stellen. Daarna volgt in principe het definitieve rapport, tenzij een tweede conceptrapport nodig is met een nieuwe ronde verduidelijkende vragen.
Tot op heden hebben wij expertises verricht voor de VvAA, MediRisk, ARAG Rechtsbijstand, Achmea Rechtsbijstand, De Bureaus, Medisch Advies Groep, Rechtbanken en verschillende letselschadeadvocaten. Wij hebben capaciteit om onze dienstverlening uit te breiden binnen de huisartsenzorg, cosmetische zorg en verloskundigenzorg.
Wij werken alleen in opdracht van rechtsbijstandsverzekeraars, beroepsaansprakelijkheidsverzekeraars, de rechtbank of de advocatuur.
Janneke Koehoorn, huisarts, lid NVMSR
(BIG 59052289401)
Bert Nap, huisarts
(BIG 19911205601)
Petra Weij, klinisch verloskundige
(BIG 19005727503)
Paul Wijffels, cosmetisch arts
(BIG 09025037601)
Frank Niessen, plastisch chirurg
(BIG 99032416301)
Femke Moerbeek, jurist
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Femke Moerbeek, jurist DOKh.
E-mail: fmoerbeek@dokh.nl
Tel: 072-5279100